關于保修和(hé)保養

你了(le)解多(duō)少？

小編我要出大(dà)招

一篇就安排得(de)明(míng)明(míng)白白！

01

對(duì)于家用(yòng)車，東風标緻的(de)保修政策，是這(zhè)樣的(de)？

爲保障車主權益

東風标緻制定了(le)有利于用(yòng)戶的(de)三包政策：

整車三包有效期：2 年或行駛裏程5 萬公裏（以先達到者爲限）

整車包修期（不含易損件）：3 年或行駛裏程10 萬公裏（以先達到者爲限）

 02

對(duì)于易損件的(de)保修範圍和(hé)期限

03

備件的(de)保修政策是怎樣的(de)？

備件保修期爲1 年或行駛裏程

爲5 萬公裏（以先達到者爲限）

從東風标緻授權網點銷售備件給最終用(yòng)戶

裝車并開具發票(piào)之日起計算(suàn)

備件保修适用(yòng)于整車上除規定的(de)

易損耗件以外的(de)制造廠原裝車零部件。

04

備件保修的(de)保修條件有哪些？

1．   必須在東風标緻授權網點購(gòu)買備件

并由該網點裝車，保修必須在授權網點進行

2．   必須在東風标緻授權網點根據

《質量擔保與保養手冊》的(de)要求進行定期檢查保養。

3． 用(yòng)戶提出備件保修前，必須保持損壞件的(de)原始狀态。

4． 用(yòng)戶必須出示購(gòu)買備件的(de)發票(piào)和(hé)裝車派工單、維修結算(suàn)單。

05

東風标緻的(de)家用(yòng)車保修修的(de)範圍有哪些？

1. 因産品的(de)制造、裝配及原材料缺陷等因素而引起的(de)損壞。

2. 由質量缺陷件所引起的(de)相關件的(de)損壞，包括相關輔料損耗。

3. 保修費用(yòng)包括：備件費、維修工時(shí)費和(hé)東風标緻授權網點的(de)外出服務費。

06

未按保養規定保養對(duì)車輛質保是否有影(yǐng)響？

車輛的(de)定期保養很重要,根據國家三包法規的(de)要求

由于消費者未按照(zhào)使用(yòng)說明(míng)書(shū)要求

正确使用(yòng)、維護、修理(lǐ)産品，而造成損壞的(de)

相關件将不再享受質保政策。

07

東風标緻對(duì)車輛保養規範要求有哪些？

請參見《質量擔保與保養手冊》

 08

東風标緻發動機油型号的(de)怎樣選擇？

請參見《質量擔保與保養手冊》

09

不按規範保養可(kě)能會出現什(shén)麽故障？

不按照(zhào)規範保養可(kě)能會出現很多(duō)種故障模式

包括但不限于下(xià)面列舉的(de)部分(fēn)比較典型的(de)故障模式：

10

保修期内非産品質量原因導緻的(de)故障能質保嗎？

經網點檢查确認是非産品質量原因導緻故障的(de)

根據三包政策，廠家是不承擔責任的(de)，故障維修需要用(yòng)戶自費處理(lǐ)。

11

超過易損件質保期的(de)故障能質保嗎？

在車輛使用(yòng)過程中，易損件會産生正常的(de)消耗

東風标緻制定的(de)易損件質保期是符合國家三包法規的(de)

超過易損件質保期的(de)維修時(shí)需要用(yòng)戶自費處理(lǐ)的(de)

12

超過質保期限的(de)故障能免費維修嗎？

該東風标緻家用(yòng)車整車質量擔保期爲3年或10萬公裏

（以先達到爲準），如果用(yòng)戶車輛已經超出了(le)質保期限

根據質保政策無法免費維修。

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